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落地積分制管理強(qiáng)調(diào)了太多太多老板的感受、管理的感受,但還是更應(yīng)該關(guān)注下員工的真實(shí)感受。人民群眾才是歷史發(fā)展的創(chuàng)造者!在此我們重新回顧下公司實(shí)施員工積分制管理的目的,看看我們有沒有“忘了初心”。
1、從經(jīng)營者老板的角度看:單位或者公司實(shí)施員工積分制管理系統(tǒng),一是積分引導(dǎo)員工關(guān)注工作,重點(diǎn)在于提高工作效率,提升個人能力;二是積分也是大數(shù)據(jù),是另一種格式的工作日志,通過回憶分析來再現(xiàn)員工的工作軌跡。并以此為依據(jù)設(shè)立短期激勵和年度激勵以及中長期激勵,讓日常管理工作和福利分配一一對應(yīng)掛鉤,更加順應(yīng)人性。
2、從各層管理人員的角度看:企業(yè)實(shí)施工積分制管理系統(tǒng),利用加分或掙分平臺,是考驗(yàn)各級干部能力和管理水平,在積分制實(shí)施過程中通過各層管理人員利用獎分和扣分的形式替代傳統(tǒng)獎錢(不滿足)扣錢(不服氣)的方式進(jìn)行部門員工管理,不僅給各層管理人員提供的管理辦法,更讓管理人員增添信心。
3、從一線員工的角度看:公司或單位實(shí)施員工積分制管理系統(tǒng),將工作作了很好的量化,及時獎分讓員工心情更舒暢,積分讓工作更認(rèn)真;積分排名落后的員工感覺到了很大壓力,同時積分排名也讓員工有了優(yōu)秀的榜樣和學(xué)習(xí)對標(biāo)的動力;積分給了員工表現(xiàn)機(jī)會,員工掙高分有讓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和爭取更好發(fā)展機(jī)會的動因。不再是過去無人問津,默默奉獻(xiàn)得不到應(yīng)有的物質(zhì)或精神獎勵,工作毫無動力。
1、佛山某包裝機(jī)械廠的倉管員李小姐說:以前在出貨和進(jìn)倉的時候,需要同事們幫忙搭把手卸貨裝貨,大家都積極性不高,即使過來幫忙了,也心不甘情不愿的,現(xiàn)在有了積分制管理,就輕松多了,現(xiàn)在有需要幫忙的地方,同事們都很積極的樂意幫忙,我也會向上級申請為積極的同事加分。員工積分制真的很好用!
2、某縣連鎖服務(wù)商超的專柜銷售員黃小姐說:以前自己當(dāng)月的業(yè)績第一績效也滿分的時候,總收入也很難超過7千元,現(xiàn)在公司使用了員工積分制管理軟件,我的績效A分如果當(dāng)月排名第一業(yè)績也還不錯的時候,我的總收入很容易就突破了8千有的時候努努力就差不多可以沖刺1萬了,在我們這樣的小縣城我通過自己的努力可以達(dá)到這樣的收入真的很感謝員工積分制!
3、深圳某電源公司的電器組裝工張先生說:以前自己的組裝工作經(jīng)常用錯材料,造成了很大的浪費(fèi),即使自己無條件加班返工了也始終在自己心里有根刺,一直覺得質(zhì)檢員是為了不讓我為難才勉強(qiáng)接受我的貨品;但自從公司使用了員工積分制管理軟件后,我們的廠長和管理人員嚴(yán)格制定了貨品裝配標(biāo)準(zhǔn)和積分條例,我也給自己定下了目標(biāo),一步一步地改善,通過2個多月的努力現(xiàn)在廠長經(jīng)常會讓我培訓(xùn)新員工了,我自己的收入也穩(wěn)步提高。真的非常感謝我的廠長和質(zhì)檢員對我一直以來的幫助,更加感謝員工積分制這個平臺給我?guī)淼某砷L!
4、廣州某建筑服務(wù)公司的的送貨司機(jī)吳先生說:我們公司有5個司機(jī)分別給公司送貨,開的都是一般的面包車,以前讓我非??床粦T的就是有的同事的車1個月出好幾次小事故違章也多,但是每個月收入和我們都差不多,自從我們公司使用了員工積分制管理以后,領(lǐng)導(dǎo)把送貨量、汽車保養(yǎng)維護(hù)、違章、安全、客戶服務(wù)等等各個方面都量化在積分條例里面,我們的收入也開始出現(xiàn)偏差,像我上個月積分在我們司機(jī)里面排名第一我差不多比以前多了將近3千塊錢!非常感謝公司明察秋毫,使用了員工積分制管理軟件,讓我們的收入更加公平,讓我更有動力繼續(xù)為公司和客戶服務(wù)!
當(dāng)然不可否認(rèn)也會有部分排名靠后的員工會有不良感受。
比如:質(zhì)疑跨部門排行不合理不公平;積分排行落后是因?yàn)樽约簺]有主動申請加分;質(zhì)疑部門管理者在對同類事件不同員工所獎分標(biāo)準(zhǔn)不一致,要求有一個基礎(chǔ)性的規(guī)范等。
我們云積分管理系統(tǒng)認(rèn)為:首先,公平是一個相對概念而非絕對概念。公平也講究場景,是一個相對的概念,難以做到每個人的感覺都是公平的,追求公平但不糾結(jié)于單個事件的公平;短時間或單個獎勵事件看,確實(shí)會發(fā)生不公平,但長期看員工總分的積累,是可以做到相對公平的。
第二,每個部門內(nèi)最好能建一個積分專用微信群或釘釘群,僅用于積分任務(wù)通告,積分事件匯報,積分排行每日每周每月每季度的公布等,讓每個員工及時并完全掌握本部門積分排行狀況。
第三,在積分制實(shí)施過程中逐步完善積分條例和獎扣標(biāo)準(zhǔn),積分事件和組織目標(biāo)確保高度一致;什么類型的事件由員工申請部門領(lǐng)導(dǎo)審查,什么類型的事件由部門領(lǐng)導(dǎo)錄入賦予積分分值,逐步完善積分制管理清晰的界限和標(biāo)準(zhǔn)。
最后,關(guān)于跨部門之間管理人員掌握獎勵尺度不一致,確實(shí)可能存在相對不公平的現(xiàn)象,這也并非不可解決的(前文有提供解決思路),這需要在實(shí)踐過程中,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來尋找最符合實(shí)際的解決辦法。跨部門工作加其他部門的A分也未嘗不可,還可以培養(yǎng)多面手員工掌握更多的技能;再例如前文有提到過的平均分法也是一個相對比較合理的方法。
號稱“自動運(yùn)轉(zhuǎn)的賺錢系統(tǒng)”很多,但是任何一套體系都要依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況進(jìn)行本土化落地,需要管人,需要制定標(biāo)準(zhǔn),需要制定流程,才能形成屬于自己的系統(tǒng),生搬硬套的本本主義最后基本無法真正落地。公司落地員工積分制管理系統(tǒng),讓部分員工關(guān)注點(diǎn)增加,讓優(yōu)秀的員工更加優(yōu)秀,讓吃虧的員工不吃虧。這部分的員工必然會有更加全面的發(fā)展,當(dāng)然也就會有一小部分的員工會因此而被積分制管理系統(tǒng)而自動淘汰。而企業(yè)存在的目的就是盈利,為的就是讓能留下來的員工更加積極努力地創(chuàng)造更多的價值,因此,絕大部分的福利和獎勵也是屬于能夠留下來的這部分優(yōu)秀員工的。
公司企業(yè)落地和逐步完善員工積分制管理系統(tǒng)需要一段漫長的時間,我們云積分管理系統(tǒng)將陪伴您共同進(jìn)步共同成長。企業(yè)的競爭其實(shí)就是人才的競爭,人的才能發(fā)揮程度直接決定公司的生死存亡!長期激勵員工不斷開發(fā)潛能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤就應(yīng)該注重每個優(yōu)秀人才的內(nèi)在需求,將這種動機(jī)更快更充分實(shí)現(xiàn)就用員工積分制實(shí)現(xiàn)共贏,而落地員工積分制就用云積分管理系統(tǒng),讓企業(yè)沒有難落地的管理!